Recensionshantering
Samla in en recension efter varje beställning, svara från ett ställe och gör feedback till återkommande affärer. Fånga upp en dålig upplevelse innan den blir ett offentligt betyg med en stjärna.
- Ingen bindningstid
- Gratis uppstart
- Support dygnet runt (24/7)
Fånga upp den dåliga upplevelsen innan den blir ett offentligt betyg med en stjärna
Fråga i rätt ögonblick, läs och svara från ett ställe och gör feedback till nästa beställning.
Fråga i rätt ögonblick
En förfrågan om recension skickas när beställningen har levererats eller hämtats, i appen, via pushnotis eller e-post. Automatisk tidsinställning.
Mat, prisvärdhet och service
Separata betyg och möjlighet att ladda upp bilder, så att du vet vad som behöver åtgärdas i stället för att gissa utifrån antalet stjärnor.
Privat feedback först
Låga betyg kommer till dig innan de blir offentliga, med ett erbjudande att rätta till det med ett tryck.
En inkorg för alla enheter
Läs, tagga och svara från kontrollpanelen. Skicka ärenden till rätt restaurangchef, med mallar för snabba svar.
Aviseringar vid låga betyg
Ett betyg på två stjärnor skickar en avisering till chefen inom några minuter, medan kunden fortfarande går att nå.
Feedback som säljer
De bästa recensionerna visas på din webbplats och i dina appar. Recensenterna tjänar lojalitetspoäng och kommer tillbaka.
Det här ändras med Recensionshantering
De nöjda kommer inte att tänka på det.
Du läser om det på Google.
Google, appar, sociala medier.
Recensionshantering i detalj
Fråga i rätt ögonblick
En förfrågan om recension skickas när beställningen har levererats eller hämtats, i appen, via pushnotis eller e-post.
- Automatisk tidsinställning
- Betyg för mat, prisvärdhet och service
- Uppladdning av bilder
Svara från ett ställe
Läs, tagga och svara på varje recension från kontrollpanelen och skicka ärenden till rätt restaurangchef.
- En inkorg för alla enheter
- Mallar för snabba svar
- Aviseringar vid låga betyg
Gör feedback till beställningar
Belöna recensenter med lojalitetspoäng, vinn tillbaka missnöjda kunder med ett erbjudande och visa upp de bästa recensionerna på din webbplats.
- Poäng för recensioner
- Erbjudanden för att vinna tillbaka kunder vid låga betyg
- Recensioner på din webbplats
Per enhet. Ingen bindningstid, gratis uppsättning av menyn.
En del av en plattform
Alla Order Tigers produkter delar en meny, en kundlista och en rapport.
Vad ägarna säger efter bytet
Kunderna älskar att beställa i vår egen app. Vi har märkt att de beställer upp till 3 gånger oftare än de som ringer in eller kommer in från gatan.
Vår resa med Order Tiger har varit helt otrolig. På bara 5 månader har den stått för hela 40 % av vår totala försäljning.
Order Tiger har mer än fördubblat vår direkta onlineförsäljning genom leverans via externa budflottor och har sparat oss mycket pengar.
Vanliga frågor
När skickas förfrågan om recension?
Automatiskt efter att beställningen har levererats eller hämtats, via pushnotis, e-post eller i appen, med en fördröjning som du bestämmer.
Kan jag svara på recensioner?
Ja. Alla recensioner från alla enheter hamnar i en inkorg där du kan svara, tagga och skicka dem vidare till rätt chef.
Kan jag hindra att dåliga recensioner blir offentliga?
Feedbacken kommer först till dig, så att du kan lösa problemet och skicka ett erbjudande innan kunden skriver någon annanstans.
Ingår recensionshantering?
Ja. Den ingår i paketet för onlinebeställning.
Se Recensionshantering i drift med din egen meny
Boka en demo på 15 minuter. Ingen press, ingen bindningstid.