شاشة الطلبات الجاهزة
شاشة موجّهة للعملاء عند الكاونتر تعرض الطلبات قيد التحضير والجاهزة الآن. يرى العملاء أسماءهم تنتقل على اللوحة، فلا يتزاحم أحد عند الكاشير ليسأل إن كان طلبه جاهزًا.
- بدون عقود
- إعداد مجاني
- دعم على مدار الساعة (24/7)
ما شاشة الطلبات الجاهزة من Order Tiger؟
شاشة الطلبات الجاهزة من Order Tiger لوحة موجّهة للعملاء عند كاونتر المطعم، تعرض الطلبات «قيد التحضير» والطلبات «الجاهزة الآن». وعند إنجاز التذكرة على شاشة المطبخ (KDS)، ينتقل اسم العميل إلى «جاهز الآن» مع نغمة تنبيه. وتعمل اللوحة في المتصفح على أي تلفاز أو شاشة أو جهاز لوحي، وتعرض اسم المطعم وألوانه ورسالة الاستلام.
- شاشة الطلبات الجاهزة مشمولة مع شاشة المطبخ (KDS) من Order Tiger، لكل فرع.
- لا تعرض شاشة الطلبات الجاهزة إلا الاسم الأول والحرف الأول من اسم العائلة أو رقم الطاولة، إضافة إلى رقم الطلب.
- تعرض اللوحة الطلبات في المطبخ ومتوسط الانتظار، مع تحديث كل دقيقة.
- دون شاشة مطبخ، يعلّم الموظفون الطلبات كجاهزة في تطبيق إدارة الطلبات أو نظام نقاط البيع.
يرى العملاء تقدّم طلباتهم، دون أن يسألوا
يظهر كل طلب على شاشة المطبخ على اللوحة تحت «قيد التحضير». ولحظة إنجازه، ينتقل الاسم إلى «جاهز الآن» مع نغمة تنبيه.
«قيد التحضير» و«جاهز الآن»
عمودان واضحان. أسماء وأرقام طلبات، لا تفاصيل التذاكر أبدًا، لتكون اللوحة مقروءة من الطرف الآخر من القاعة.
يقودها المطبخ
إنجاز التذكرة على شاشة المطبخ (KDS) ينقل الطلب إلى «جاهز الآن». لا شاشة ثانية يحدّثها الموظفون.
«جاهز قريبًا» و«جاهز للتو»
تُعلَّم الطلبات بـ«جاهز قريبًا» عندما يصل آخر صنف إلى منطقة التسليم، وبـ«جاهز للتو» خلال الدقيقة الأولى على لوحة التسليم.
الاستلام والتوصيل والطاولات
تُظهر أيقونة طريقة خروج كل طلب: كيس الاستلام أو مندوب التوصيل أو رقم الطاولة، ليعرف السائقون والضيوف أي عمود يتابعون.
وقت الانتظار المباشر
يتحدّث عدد الطلبات في المطبخ ومتوسط الانتظار كل دقيقة، فتُحدَّد التوقعات قبل أن يسأل أحد.
أي شاشة، بعلامتك التجارية
تعمل في المتصفح على أي تلفاز أو شاشة أو جهاز لوحي. اسم مطعمك وألوانه ورسالة الاستلام على اللوحة.
ما الذي يتغيّر مع شاشة الطلبات الجاهزة
العملاء والسائقون يسألون باستمرار إن كانت طلباتهم جاهزة.
تضيع الأسماء، ويبقى الطعام عند منطقة التسليم حتى يبرد.
يغادر الزبائن المارّون لأن لا أحد يستطيع إخبارهم.
شاشة الطلبات الجاهزة بالتفصيل
كل طلب على اللوحة منذ لحظة قبوله
بمجرد أن يقبل المطبخ الطلب، يظهر تحت «قيد التحضير» مع اسم العميل ورقم الطلب ودقائق الانتظار. ولكلٍّ من طلبات الاستلام والتوصيل والطاولات أيقونتها الخاصة.
- الاسم ورقم الطلب فقط، حفاظًا على الخصوصية
- دقائق الانتظار لكل طلب
- أيقونات الاستلام والتوصيل وتناول الطعام في المطعم
يُنجز في المطبخ، ويُنادى على اللوحة
عندما تُنجز آخر محطة التذكرة، ينتقل الاسم إلى «جاهز الآن» مع شارة «جاهز للتو» ونغمة تنبيه. وتظهر الطلبات التي وصل آخر أصنافها إلى منطقة التسليم بعلامة «جاهز قريبًا» ليصل العملاء إلى الكاونتر في الوقت المناسب.
- شارة «جاهز للتو» خلال الدقيقة الأولى
- تنبيه «جاهز قريبًا» قبل الإنجاز
- نغمة تنبيه ونداء صوتي اختياريان
وصّل شاشة، وافتح رابطًا
اللوحة صفحة ويب. افتحها على أي تلفاز أو شاشة أو جهاز لوحي عند نقطة الاستلام، واختر الفرع واللغة، فتبقى متزامنة مع شاشة المطبخ (KDS) ونظام نقاط البيع.
- أي متصفح، دون تثبيت أي تطبيق
- اسمك وألوانك ورسالة الاستلام الخاصة بك
- لغات متعددة، والتبديل بينها بلمسة واحدة
جزء من إضافة نظام نقاط البيع (POS) وباقة نظام الطلب عبر الإنترنت + نقاط البيع، لكل فرع.
جزء من منصة واحدة
تتشارك كل منتجات Order Tiger قائمة طعام واحدة وقائمة عملاء واحدة وتقريرًا واحدًا.
ماذا يقول أصحاب المطاعم بعد الانتقال
يحب العملاء الطلب من تطبيقنا الخاص. لاحظنا أنهم يطلبون أكثر بما يصل إلى 3 أضعاف مقارنةً بمن يطلبون عبر الاتصال بنا أو بالحضور شخصيًا.
كانت رحلتنا مع Order Tiger مذهلة بكل معنى الكلمة. ففي 5 أشهر فقط، أصبح يمثّل 40% من إجمالي مبيعاتنا.
ضاعف Order Tiger مبيعاتنا المباشرة عبر الإنترنت لأكثر من الضعف من خلال التوصيل عبر أساطيل خارجية، ووفّر علينا الكثير من المال.
الأسئلة الشائعة
ما الأجهزة التي أحتاجها لشاشة الطلبات الجاهزة؟
أي تلفاز أو شاشة أو جهاز لوحي فيه متصفح واتصال بالإنترنت. تستخدم معظم المطاعم تلفازًا معلّقًا على الحائط مع جهاز بث رخيص أو جهازًا لوحيًا قديمًا على حامل.
هل تعمل دون شاشة المطبخ (KDS)؟
تعمل بأفضل شكل معها، لأن إنجاز التذكرة هو ما ينقل الطلب إلى «جاهز الآن». ودون شاشة مطبخ، يعلّم الموظفون الطلبات كجاهزة في تطبيق إدارة الطلبات أو على نظام نقاط البيع بدلًا من ذلك.
هل تظهر بيانات العملاء على الشاشة؟
يظهر الاسم الأول مع الحرف الأول من اسم العائلة فقط، أو رقم الطاولة، إضافة إلى رقم الطلب. لا تظهر أرقام الهواتف أو العناوين أو الأصناف.
هل يمكنني تغيير رسالة الاستلام والألوان؟
نعم. يُضبط اسم المطعم وتعليمات الاستلام والألوان واللغة لكل فرع من لوحة التحكم.
هل يمكنها نداء الأسماء بصوت عالٍ؟
نعم. تُصدر نغمة عندما ينتقل الطلب إلى «جاهز الآن»، ويمكن تفعيل نداء صوتي يقرأ الاسم أو رقم الطلب.
شاهد شاشة الطلبات الجاهزة تعمل على كاونترك الخاص
احجز عرضًا تجريبيًا مدته 15 دقيقة. بدون ضغط، وبدون عقود.