App para camareros
Los camareros toman los pedidos y cobran en la mesa con un terminal de mano. Los pedidos llegan a cocina al instante, las cuentas se dividen en segundos y nadie tiene que volver corriendo al TPV.
- Sin permanencia
- Configuración gratis
- Soporte 24/7
¿Qué es la app para camareros de Order Tiger?
La app para camareros de Order Tiger permite a tu personal de sala tomar pedidos y cobrar en la mesa desde cualquier móvil o tablet Android o iOS, o un terminal con datáfono. Los pedidos llegan a la pantalla de cocina o a las impresoras con mesa y plato, con avisos de alérgenos y stock. La app está en desarrollo activo y dividir cuentas llegará próximamente.
- La app para camareros forma parte del complemento de TPV de Order Tiger, por local.
- En la mesa se cobra con tarjeta, Apple Pay o Google Pay, con propinas incluidas.
- Anulaciones, descuentos y reembolsos requieren permisos superiores o PIN de encargado y acceso por usuario.
- La app para camareros de Order Tiger está en desarrollo, con lista de espera para pilotos.
Los camareros se quedan con los clientes. El TPV va a la mesa.
Pedidos tecleados una sola vez en la mesa, impresos en cocina y pagados donde está sentado el cliente.
La carta completa en cualquier dispositivo
Modificadores, notas y avisos de stock en cualquier móvil Android o iOS o en un terminal de mano con datáfono.
Seguimiento por asiento y por plato
Quién ha pedido qué, plato a plato. Lanza los entrantes, retén los principales y el pase sabe qué plato va a cada sitio.
Tecleado una vez, impreso una vez
Los pedidos aparecen en la pantalla de cocina o se imprimen en el pase con el número de mesa y el plato. Sin volver a introducirlos en el TPV.
Dividir y unir cuentas Próximamente
A partes iguales, por plato o por asiento, con un toque. Une mesas para grupos sin necesidad de calculadora.
Propinas y cargo por servicio
Propinas sugeridas en la mesa, reglas de cargo por servicio según el tamaño del grupo y recibos por email o impresos.
Avisos de alérgenos y de stock
Platos agotados y alérgenos señalados mientras se toma el pedido, antes de que llegue a cocina.
Qué cambia con la App para camareros
Cada pedido es un viaje por toda la sala.
Errores y volver a introducirlas en el TPV.
Los clientes esperan para pagar y las mesas rotan despacio.
La App para camareros, en detalle
Toma el pedido en la mesa
La carta completa con modificadores y notas en un móvil o terminal de mano. Plato a plato, asiento a asiento.
- Funciona en cualquier dispositivo Android o iOS
- Seguimiento por asiento y por plato
- Avisos de alérgenos y de stock
Cobra en la mesa
Divide a partes iguales, por plato o por asiento. Tarjeta, Apple Pay y Google Pay, con propinas, y el recibo por email o impreso.
- Datáfono integrado
- Dividir y unir cuentas Próximamente
- Propinas y cargo por servicio
La cocina lo ve al instante
Los pedidos aparecen en la pantalla de cocina o se imprimen en el pase con el número de mesa y el plato.
- Compatible con pantalla de cocina e impresoras
- Avisos de pedido listo para el camarero
- La misma cola que los pedidos online y por QR
Complemento por local, o incluido en el pack Pedidos online + TPV.
Parte de una sola plataforma
Todos los productos de Order Tiger comparten una sola carta, una sola lista de clientes y un solo informe.
Lo que dicen los propietarios tras cambiarse
A los clientes les encanta pedir desde nuestra propia app. Hemos notado que hacen pedidos hasta 3 veces más a menudo que los que nos llaman o vienen al local.
Nuestra experiencia con Order Tiger ha sido sencillamente increíble. En solo 5 meses ha supuesto nada menos que el 40% de nuestras ventas totales.
Order Tiger ha más que duplicado nuestras ventas online directas gracias al delivery con flotas externas y nos ha ahorrado mucho dinero.
Preguntas frecuentes
¿En qué hardware funciona la App para camareros?
En cualquier móvil o tablet Android o iOS que ya tenga tu equipo, o en un terminal de mano con datáfono integrado para cobrar en la mesa. Se conecta por tu wifi al TPV, la pantalla de cocina y las impresoras, así que no hay que comprar hardware específico.
¿Funciona sin conexión?
Tolerancia limitada sin conexión para tomar pedidos en local, con sincronización automática cuando vuelve la red. Algunas acciones (por ejemplo, los pagos) requieren conexión.
¿Cómo se conecta con mi cocina?
A través de tu red, con las pantallas KDS y/o las impresoras de cocina y barra. Los platos se pueden dirigir por grupos de productos/impresoras (por ejemplo, bebidas → barra, principales → pase caliente), siguiendo las buenas prácticas del sector.
¿Puedo mover o unir mesas?
Sí: los camareros pueden mover tickets entre mesas, unir o dividir cuentas (próximamente) y recuperar pedidos anteriores desde la vista de mesas, como en otros sistemas líderes con gestión flexible de mesas.
¿Y qué hay de los permisos y la seguridad?
Controles por rol con inicio de sesión por usuario. Las acciones sensibles (anulaciones, descuentos, reembolsos) requieren un permiso superior o el PIN del encargado, en línea con las herramientas para camareros que ofrecen control a nivel de transacción.
¿Se integrará con el TPV y el KDS de Order Tiger?
Sí. La App para camareros está diseñada para una integración estrecha y en tiempo real, de modo que los pedidos aparecen al instante en el TPV y en la cocina.
¿Ayuda con la venta adicional (upsell)?
Por supuesto: los flujos de modificadores, las opciones obligatorias y las sugerencias de extras vienen integrados para aumentar el valor medio del pedido.
¿Cuándo podremos usarla?
Está en pleno desarrollo. Apúntate a la lista de espera para ser de los primeros en probarla y ayudar a definir las funciones finales.
¿Admite varios idiomas o varias cartas?
Sí: está previsto que la interfaz sea multilingüe (por dispositivo) y que admita cartas por franja horaria o por local (por ejemplo, comida/cena).
¿Qué informes incluye?
Vistas de tickets en directo, rendimiento por plato, ventas por camarero y registros de excepciones (anulaciones/descuentos) con exportación a tu herramienta de analíticas, como en los principales sistemas para camareros que ofrecen informes de turnos y ventas.
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