Política de cookies
Qué cookies y tecnologías similares utiliza ordertiger.com, por qué y cómo puedes controlarlas. En resumen: sin cookies de publicidad ni de analítica, una preferencia guardada para las páginas de precios y unos pocos servicios de terceros necesarios para que funcionen los formularios y las fuentes.
Índice
1. Sobre esta política
Esta Política de cookies explica cómo Order Tiger Limited ("Order Tiger", "nosotros", "nuestro") utiliza cookies y tecnologías similares en www.ordertiger.com (el "Sitio Web"). Debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad de los Sistemas, que describe cómo tratamos los datos personales en toda la plataforma Order Tiger, y nuestros Términos y Condiciones.
El Sitio Web es el sitio de marketing del sistema de pedidos online de Order Tiger. Las páginas web de pedidos de los restaurantes, las apps móviles y el panel de control de Order Tiger que operamos para nuestros clientes son servicios independientes. Estos instalan sus propias cookies estrictamente necesarias (por ejemplo, una sesión iniciada o un carrito), y cada cliente es responsable de su propio aviso de cookies en los sitios que alojamos para él.
2. Qué son las cookies y las tecnologías similares
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en tu dispositivo cuando lo visitas. Permite al sitio reconocer tu navegador en visitas posteriores o en otras páginas. Las cookies instaladas por el sitio web que estás visitando se llaman cookies propias; las instaladas por otra organización, por ejemplo un formulario incrustado o una red de distribución de contenidos, son cookies de terceros.
Las tecnologías similares cumplen una función comparable sin ser cookies. Las principales son el almacenamiento local del navegador (un almacén de pares clave-valor en tu navegador que una página puede leer y escribir), el almacenamiento de sesión (lo mismo, pero se borra al cerrar la pestaña) y los píxeles de seguimiento (imágenes diminutas que registran que se ha abierto una página o un correo electrónico). Cuando en esta política decimos "cookies", nos referimos a todas ellas.
Las cookies pueden ser de sesión, que se eliminan al cerrar el navegador, o persistentes, que permanecen en tu dispositivo hasta que caducan o las eliminas.
3. Cómo utilizamos las cookies
Mantenemos el Sitio Web deliberadamente ligero. No utiliza cookies publicitarias y actualmente no ejecuta etiquetas de analítica ni de marketing. Las cookies y el almacenamiento en uso se agrupan en estas categorías:
- Estrictamente necesarias. Necesarias para que el Sitio Web funcione y se mantenga seguro, por ejemplo para servir páginas y recursos o para proteger un formulario contra el spam. No pueden desactivarse en nuestros sistemas, aunque puedes bloquearlas en tu navegador.
- Funcionales / de preferencias. Recuerdan una elección que has hecho para no volver a preguntártela, por ejemplo la moneda que elegiste en una página de precios.
- Analítica. No se utiliza actualmente en el Sitio Web. Si añadimos analítica en el futuro, indicaremos aquí la herramienta y, cuando la ley lo exija, pediremos tu consentimiento antes de activarla.
- Marketing. No se utiliza en el Sitio Web.
4. Cookies y almacenamiento que utilizamos
La tabla recoge las cookies propias y el almacenamiento del navegador que utiliza el propio Sitio Web.
| Nombre | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
ot-cur | Almacenamiento local (funcional) | Recuerda la moneda (GBP, EUR o USD) que elegiste en nuestras páginas de precios para mostrarte los mismos precios la próxima vez. Solo se guarda cuando usas el selector de moneda o cuando la página de precios elige una por defecto para ti. | Hasta que borres los datos de tu navegador |
El Sitio Web no instala cookies HTTP propias. Las páginas las sirve nuestro proveedor de alojamiento, Vercel, que no instala cookies a los visitantes del sitio publicado.
5. Servicios de terceros en el Sitio Web
Algunas partes del Sitio Web las proporcionan otras empresas. Cuando tu navegador las carga, se conecta a sus servidores, lo que significa que reciben tu dirección IP e información estándar del navegador, y algunas pueden instalar sus propias cookies. Solo utilizamos servicios necesarios para que la página funcione.
| Servicio | Dónde se utiliza | Qué hace | Cookies |
|---|---|---|---|
| Jotform | Formularios de demo y contacto | Aloja el formulario incrustado que rellenas para reservar una demo o contactar con nosotros. Jotform trata lo que envías por cuenta nuestra. | Puede instalar cookies estrictamente necesarias para ejecutar el formulario y protegerlo contra abusos. Consulta la política de cookies de Jotform. |
| Google Fonts | Todas las páginas | Carga la tipografía PT Serif desde los servidores de fuentes de Google. | La API de Google Fonts no instala cookies. Google registra la solicitud de la fuente, incluida tu dirección IP. Consulta la política de privacidad de Google. |
| jsDelivr | Un número reducido de páginas | Una red de distribución de contenidos que sirve un script utilizado por los componentes de la página. | Ninguna. |
| ipapi.co | Páginas de precios | Cuando abres una página de precios por primera vez, consultamos una sola vez el país de tu dirección IP para mostrarte los precios en la moneda más probable. Solo se envía la dirección IP, y el resultado se guarda en la entrada ot-cur descrita más arriba. | Ninguna. Puedes cambiar la elección en cualquier momento con el selector de moneda. |
| Botón de chat en todas las páginas | El botón "Escríbenos" es un enlace que abre un chat con nosotros en WhatsApp. No se carga nada de WhatsApp hasta que haces clic en él. | Ninguna en el Sitio Web. Una vez abres el chat, se aplican los términos propios de WhatsApp. | |
| Stripe | Enlaces desde las páginas de precios | Enlazamos a las comisiones por procesamiento de tarjetas publicadas por Stripe. No se carga nada de Stripe en el Sitio Web. | Ninguna en el Sitio Web. |
Los enlaces a Facebook, Instagram, LinkedIn y otros sitios web te llevan fuera del Sitio Web. Esos sitios instalan sus propias cookies conforme a sus propias políticas.
6. Cómo controlar las cookies
Como el Sitio Web solo utiliza cookies estrictamente necesarias y funcionales, no mostramos un banner de consentimiento. Aun así, tú tienes el control:
- Preferencia de moneda. Usa el selector de moneda en cualquier página de precios para cambiarla. Para eliminarla por completo, borra los datos del sitio ordertiger.com en tu navegador.
- Ajustes del navegador. Todos los navegadores modernos te permiten bloquear o eliminar las cookies y el almacenamiento local, para todos los sitios o solo para algunos, y borrarlos al cerrar el navegador. Consulta las páginas de ayuda de Chrome, Safari, Firefox y Edge.
- Cookies de terceros. La mayoría de los navegadores pueden bloquear por sí mismos las cookies de terceros, lo que cubre cualquier cookie instalada por los servicios indicados en la sección 5.
- Global Privacy Control y Do Not Track. El Sitio Web no tiene ningún seguimiento que desactivar, por lo que estas señales del navegador no cambian su comportamiento.
Si bloqueas todas las cookies y el almacenamiento, el Sitio Web sigue funcionando. La única diferencia es que la página de precios elegirá una moneda por ti en cada visita en lugar de recordar tu elección, y es posible que los formularios incrustados no se carguen.
7. Cookies en la plataforma Order Tiger
El panel de control de Order Tiger (dashboard.ordertiger.com), las páginas web y apps de pedidos que operamos para los restaurantes y los servicios relacionados, como las pantallas de cocina y el gestor de pedidos, utilizan cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada, conservar un carrito, recordar una mesa o una opción de delivery, proteger los formularios contra solicitudes entre sitios y equilibrar el tráfico entre servidores. Estas cookies son esenciales para prestar el servicio que has solicitado y caducan al finalizar la sesión o tras un breve periodo fijo.
La forma en que se recopilan, utilizan y protegen los datos personales en la plataforma se describe en la Política de Privacidad de los Sistemas. Los restaurantes que utilizan Order Tiger para operar su propia página web o app de marca actúan como responsables del tratamiento de los datos de sus clientes y publican su propio aviso de cookies.
8. Cambios en esta política
Actualizaremos esta página siempre que cambien las cookies o los servicios que utilizamos, por ejemplo si incorporamos analítica, y mostraremos la fecha de la última versión al final de la página. Cuando un cambio implique una nueva cookie que requiera tu consentimiento, te lo pediremos antes de instalarla.
Última actualización: 17 de septiembre de 2026.
¿Tienes preguntas sobre las cookies o esta política? Escríbenos a support@ordertiger.com.