Programa de fidelización para restaurantes
Convierte los curiosos en clientes habituales
Las restaurantes prosperan gracias a los clientes habituales, pero captar la atención de un cliente una vez no garantiza que vuelva. Se estima que el 70% de los clientes no piden una segunda vez.
El aumento de los costos de adquisición de clientes y la intensa competencia hacen que un flujo constante de visitantes únicos no sea suficiente.
Un programa de fidelización bien diseñado ayuda a los restaurantes a fomentar las relaciones, convertir los comensales ocasionales en clientes habituales y hacer que las ganancias sigan creciendo.
Haz que los clientes regresen
Los clientes quieren sentirse apreciados y los restaurantes quieren que regresen.
Sin un programa de recompensas estructurado, los comensales pueden olvidarse de ti y recurrir a otras opciones.
Nuestro Programa de fidelización cambia eso, dándote una poderosa herramienta para crear hábitos, construir relaciones más sólidas, y fomentar clientes leales.
Con nuestro programa de fidelizacion puedes Recompensar cada visita, cada pedido y crear experiencias unicas.
Los comensales disfrutan de beneficios e incentivos; tú disfrutas ingresos repetidos y mayor LTV.
Programa de fidelizacion flexible - puntos o sellos
Cada restaurante tiene su propia forma de recompensar a los clientes, y no todos los clientes responden a las recompensas de la misma manera.
Por eso nuestro Programa de fidelizacion es adaptativo.
Elige puntos: Perfecto para conceptos rápidos, informales o de QSR, en los que los huéspedes acumulan puntos por cada compra.
Elige sellos: Ideal para cafeterías, panaderías o lugares donde «compre 9 y llévese 1 gratis» tiene sentido.
Los dueños de restaurantes tienen la flexibilidad de adaptar el sistema a su marca y a su público, ofreciendo una experiencia de fidelización natural, intuitiva y motivadora.
Intuitivo, moderno, y facil de usar
El diseño de nuestro programa de fidelización se combina a la perfección con tu app y tu web.
Estilo moderno con una interfaz de usuario limpia y profesional.
Puntos de ayuda guiados integrado en la interfaz para que los clientes aprendan rápidamente a usarlo.
Accesible para todos—tanto si tu cliente es experto en tecnología como si es la primera vez que utiliza un sistema de fidelización en un smartphone.
Se trata de una lealtad que los clientes sienten sin esfuerzo y que no requiere formación por parte del personal.
Descuentos y promociones flexibles
Nuestra plataforma de fidelización te permite:
Crear varios tipos de descuentos (porcentaje, fijos, artículos gratuitos).
Lanzar ofertas de temporada para fiestas y ocasiones especiales.
Activar promociones atractivas que sorprenden y deleitan a tus clientes.
Cada campaña es fácil de configurar, fácil de rastrear y está diseñada para motivar a los clientes a volver a tu restaurante.
Motivar a los clientes a apuntar más alto
Canjear las recompensas no debería parecer un callejón sin salida.
Con nuestro programa de fidelización, cada canje fluye de forma natural hacia la siguiente meta.
Los clientes reciben un suave empujón para que:
Canjeen recompensas en un flujo fluido e intuitivo.
Vean sus próxima recompenasa al instante.
Se sientan motivados para gastar un poco más para alcanzar la próxima recompensa.
Esto mantiene viva la interacción y los ingresos estables, ya que los clientes siempre esperan su próxima ventaja.
Un programa de fidelización es aún más poderoso cuando se combina con el conjunto completo de herramientas de marketing:
Notificaciones push para recordar a los clientes las recompensas no utilizadas.
Campañas de email y SMS para promover días con puntos dobles o nuevos beneficios.
Recomendaciones personalizadas impulsado por IA.
Preguntas frecuentes
¿Necesito conocimientos técnicos para administrar mi sitio web de pedidos en línea?
No, en absoluto. El sitio web de pedidos en línea de Order Tiger está diseñado para propietarios de restaurantes ocupados que no tienen tiempo para aprender a programar o a usar software complejo. Si puedes actualizar un menú o publicar en las redes sociales, puedes administrar tu sitio con facilidad. La plataforma utiliza una sencilla interfaz de arrastrar y soltar, lo que hace que tareas como actualizar los elementos del menú, cambiar los precios o subir fotos sean rápidas e intuitivas. Además, nuestro equipo de asistencia está siempre disponible si necesitas ayuda, para que puedas centrarte en el funcionamiento de tu restaurante en lugar de en la tecnología de resolución de problemas.
¿El sitio web de pedidos en línea puede usar mi propio nombre de dominio?
Sí Su sitio web de pedidos puede publicarse bajo su propio dominio (p. ej.
¿Puedo usar mi propia marca?
Absolutamente. Order Tiger es un sistema de pedidos de restaurantes de marca blanca que puedes personalizar completamente con tu logotipo, colores y menú.
¿En qué se diferencia un sitio web de pedidos en línea del uso de aplicaciones de entrega de terceros?
Con las aplicaciones de terceros, puedes pagar comisiones de hasta un 30% por pedido y, a menudo, pierdes el control sobre tu experiencia de marca y el acceso a los valiosos datos de los clientes. Esto se traduce en menos beneficios en el bolsillo y menos oportunidades de establecer relaciones directas con los comensales. Con un sitio web de pedidos en línea de Order Tiger, usted conserva el 100% del valor del pedido, asume plenamente la relación con el cliente y obtiene acceso a herramientas como campañas de marketing, programas de fidelización e informes detallados. Esto te permite fidelizar a tu restaurante a largo plazo, conseguir clientes habituales y ofrecer promociones que beneficien a tu restaurante, en lugar de financiar una aplicación de terceros.
¿Funcionará bien mi sitio web de pedidos en línea en dispositivos móviles?
Sí Nuestros sitios web están diseñados
¿Puedo contar la historia de mi restaurante en el sitio web de pedidos en línea?
Absolutamente. Cada sitio incluye una sección «Acerca de nosotros» donde puedes compartir tu trayectoria, los valores de tu equipo y tu pasión por la comida. Los clientes desean cada vez más conocer la historia que hay detrás de los alimentos que consumen, y esta sección ayuda a construir esa conexión emocional. Puedes destacar tus orígenes, tu compromiso con la calidad o incluso tus prácticas de abastecimiento locales. Además de fomentar la lealtad, contar tu historia también fortalece la identidad de tu marca y puede diferenciarte de los competidores más importantes que carecen de personalidad.
¿Cómo aparecerá mi sitio web de pedidos en línea en Google?
Todos los sitios web de Order Tiger son