App de gestion de pedidos
Dirigir un restaurante implica estar al día de decenas de tareas al mismo tiempo.
La App de Gestión de Pedidos está diseñada para ser tu centro de control todo en uno, tanto si estás en sala, en cocina o gestionando varios locales.
Acepta pedidos, mantente sincronizado con tu equipo y garantiza un servicio fluido — todo desde una sola app.
Toma el control de cada pedido, en cualquier lugar.
App de gestión de pedidos, diseñada para recuperar el control
Los pedidos de tu web, apps, teléfono o socios de entrega se agrupan en un sistema sencillo.
Control de pedidos en tiempo real - Consulta y gestiona al instante todos los pedidos con un solo click.
Administración de capacidad de pedidos- Establece los tiempos de preparación y los límites de pedido para que coincidan con el ritmo de tu cocina.
Comunicación con los clientes - Manten a tus clientes actualizados automáticamente con las confirmaciones y los tiempos de espera.
Los pedidos anticipados son más fáciles - Ofrece franjas horarias gestionadas para que los clientes puedan planificar con antelación mientras tú mantienes el control.
Cada pedido bajo control. Tu equipo, sin estres.
Panel de control para una administración más profunda
Si bien la App de gestion de pedidos está diseñada para ofrecer un servicio rápido, Nuestro Panel de control es tu back office para una administrar los temas mas profundos.
- Configurar qué servicios ofreces (delivery, recogida, en local, servicio de catering).
- Ajustar horarios de apertura y cortes por servicio.
- Administrar zonas de entrega y comisiones.
- Revisar los numeros mediante análisis de ventas (mes, dia, semana)
- Exporta tus informes de pedidos para contabilidad o plan de marketing.
El panel de control garantiza que tu app de gestion de pedidos siempre se ejecute con la configuración que elijas.
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Integraciones con Plataformas de Delivery
Ofrece delivery sin tus propios repartidores.
Conecta tu app de gestión de pedidos directamente con plataformas de delivery como Uber Direct, Glovo, Wolt y Stuart. Esto significa que puedes hacer crecer tu negocio con delivery sin preocuparte por contratar conductores o gestionar la logística.
Envío automático: Los pedidos se envían automáticamente al mejor conductor externo disponible.
Control unificado: Gestiona las entregas de terceros junto con los conductores internos en el mismo sistema.
Precios flexibles: Añade tarifas de envío, establece umbrales gratuitos y personaliza por zona de entrega.
Crecimiento escalable: Amplia el alcance de entrega y manten los costos predecibles.
Potencia para administrar y hacer crecer su restaurante
Order Tiger reúne las herramientas que necesita para gestionar las operaciones diarias y el marketing para que los clientes vuelvan. Nuestras funciones principales simplifican los desafíos de administrar un restaurante, mientras que las herramientas de marketing integradas (desde programas de fidelización hasta campañas inteligentes) ayudan a convertir a los huéspedes primerizos en seguidores leales.
Características principales
Construido por restauradores, para restauradores.
Cada herramienta fue diseñada para resolver problemas reales y cotidianos en el mundo de los restaurantes — desde gestionar las horas punta hasta hacer malabares con los socios de entrega y mantener alineadas varias sucursales.
Estas características fueron moldeadas por las realidades de la industria y refinadas durante años de trabajo codo a codo con los propietarios de restaurantes.
Análisis e informes
Realice un seguimiento de los pedidos en línea, las ventas, el comportamiento de los clientes y los elementos del menú con mejor rendimiento con paneles de control en tiempo real. Detecte tendencias, comprenda los patrones de pedidos y mida los resultados de marketing.
Pedido anticipado
Los clientes pueden programar los pedidos en línea para su recogida o entrega según les convenga. Esto reduce el estrés en las horas punta, mejora la eficiencia de la cocina y mejora la satisfacción del cliente.
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Integraciones de entrega
Conéctese con los principales proveedores de entrega o utilice su propia flota de conductores. Los pedidos llegan directamente a su sistema.
Ahorre tiempo y reduzca los errores con una gestión de entrega unificada
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Gestión de franquicias
Gestiona los menús, las promociones y los precios en todas tus ubicaciones. Realice un seguimiento del rendimiento por ubicación y garantice la coherencia de la marca.
Amplíe sin esfuerzo con la administración de ubicaciones centralizada.
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Pagos y reembolsos
Admite todos los principales métodos de pago: tarjetas, Apple Pay, Google Pay e incluso el pago en efectivo al retirar el dinero. Realiza reembolsos con un solo clic para que tus clientes estén satisfechos.
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Gestión de reseñas
Recopile y muestre las opiniones de los clientes directamente en su sitio web de pedidos en línea. Los comentarios positivos aumentan la credibilidad, mientras que los comentarios constructivos ayudan a mejorar el servicio.
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Permisos de usuario
Controle quién puede acceder a qué dentro de su sistema, desde los gerentes hasta los miembros del personal. Asigne funciones con permisos específicos para proteger los datos confidenciales y mantener organizados los flujos de trabajo.
Reservaciones de mesas
Permita que los clientes reserven mesas en línea con disponibilidad en tiempo real. Gestione las reservas, reduzca las ausencias y optimice los asientos para maximizar las coberturas.
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Selecciona tienda
Reúne a todos los socios de tu tienda en una sola plataforma.
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Filtrar por categoría
Los clientes pueden filtrar las tiendas por categorías empresariales.
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Navegar por el menú
Hermosa interfaz fácil de usar con fácil navegación.
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Añadir al carrito
Usa imágenes de productos y complementos para atraer ventas.
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Inicio de sesión social
Aumente las conversiones de registro con el inicio de sesión de Apple y Gmail con un solo toque.
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Pago sencillo
Haga su pedido ahora o programe para más tarde. Sugerencia, aplica un código promocional y más.
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Pagos sin interrupciones
Realice pagos más rápidos con la billetera integrada y las tarjetas guardadas.
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Rastrear pedido
Deleite a sus clientes con el seguimiento del estado de los pedidos en tiempo real.
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Herramientas de marketing
Marketing que se siente natural, poderoso y personal.
Los consumidores de hoy viven en ecosistemas digitales. Esperan lo mismo de los restaurantes que les encantan.
Por eso hemos creado un motor de marketing integrado en el tablero.
Te ayudamos a quedarte visible donde más importa: en las redes sociales y Google.
Combine esa presencia digital con campañas segmentadas y personalizadas, y tendrá una poderosa máquina de crecimiento que convierte a los huéspedes de una sola vez en seguidores leales.
Programa de fidelización
Ofrece puntos, descuentos o ventajas a los compradores frecuentes. Haz que los clientes regresen en lugar de ir a aplicaciones de mercados de terceros.
Promociones
Configura descuentos para el primer pedido, ofertas de happy hour o campañas de temporada. Promociónalos directamente en tu sitio web de pedidos.
Atraiga nuevos clientes y llene los períodos lentos.
Marketing por correo electrónico
Envía campañas de correo electrónico automatizadas con ofertas, actualizaciones o recordatorios. Segmenta por historial de pedidos para ofrecer contenido más relevante.
Integrado con todas las herramientas que ya conoces y te encantan
Stripe
Stuart
Apple Pay
Uber Direct
Google Pay
TUZA
VROMO
Ryde
Una señal
De Dash Drive
Únase a las miles de empresas que ya se están fortaleciendo con Order Tiger.
«3 veces más frecuente que por teléfono o en la tienda»
A los clientes les encanta hacer pedidos desde nuestra propia aplicación. Nos hemos dado cuenta de que hacen pedidos hasta 3 veces más a menudo que los que hacen pedidos por teléfono o sin cita previa.
«El 40% de nuestras ventas totales»
Nuestro viaje con Order Tiger ha sido increíble. En solo 5 meses, ha representado un asombroso 40% de nuestras ventas totales. La tasa de crecimiento es asombrosa.
«La elección ideal para operaciones de franquicias de unidades múltiples»
Seleccionamos Order Tiger basándonos en la flexibilidad y madurez de la plataforma. El amplio soporte para las operaciones de varias unidades consolidó aún más nuestra elección.
«Duplicó las ventas en línea con la entrega a terceros»
Order Tiger aumentó nuestras ventas directas en línea en más del doble gracias a la entrega desde una flota de terceros y nos ha ahorrado mucho dinero.
«Sistema de pedidos de comida en línea fácil y rápido»
La aplicación está disponible en los teléfonos inteligentes de nuestros clientes, lo que les brinda la comodidad de realizar pedidos y pagos con solo unos pocos toques rápidos. ¡Es tan simple y sin esfuerzo!
Preguntas frecuentes
¿Puedo gestionar los pedidos si no estoy en el restaurante?
No, en absoluto. El sitio web de pedidos en línea de Order Tiger está diseñado para propietarios de restaurantes ocupados que no tienen tiempo para aprender a programar o a usar software complejo. Si puedes actualizar un menú o publicar en las redes sociales, puedes administrar tu sitio con facilidad. La plataforma utiliza una sencilla interfaz de arrastrar y soltar, lo que hace que tareas como actualizar los elementos del menú, cambiar los precios o subir fotos sean rápidas e intuitivas. Además, nuestro equipo de asistencia está siempre disponible si necesitas ayuda, para que puedas centrarte en el funcionamiento de tu restaurante en lugar de en la tecnología de resolución de problemas.
¿El sitio web de pedidos en línea puede usar mi propio nombre de dominio?
Sí Su sitio web de pedidos puede publicarse bajo su propio dominio (p. ej.
¿Puedo usar mi propia marca?
Absolutamente. Order Tiger es un sistema de pedidos de restaurantes de marca blanca que puedes personalizar completamente con tu logotipo, colores y menú.
¿En qué se diferencia un sitio web de pedidos en línea del uso de aplicaciones de entrega de terceros?
Con las aplicaciones de terceros, puedes pagar comisiones de hasta un 30% por pedido y, a menudo, pierdes el control sobre tu experiencia de marca y el acceso a los valiosos datos de los clientes. Esto se traduce en menos beneficios en el bolsillo y menos oportunidades de establecer relaciones directas con los comensales. Con un sitio web de pedidos en línea de Order Tiger, usted conserva el 100% del valor del pedido, asume plenamente la relación con el cliente y obtiene acceso a herramientas como campañas de marketing, programas de fidelización e informes detallados. Esto te permite fidelizar a tu restaurante a largo plazo, conseguir clientes habituales y ofrecer promociones que beneficien a tu restaurante, en lugar de financiar una aplicación de terceros.
¿Funcionará bien mi sitio web de pedidos en línea en dispositivos móviles?
Sí Nuestros sitios web están diseñados
¿Puedo contar la historia de mi restaurante en el sitio web de pedidos en línea?
Absolutamente. Cada sitio incluye una sección «Acerca de nosotros» donde puedes compartir tu trayectoria, los valores de tu equipo y tu pasión por la comida. Los clientes desean cada vez más conocer la historia que hay detrás de los alimentos que consumen, y esta sección ayuda a construir esa conexión emocional. Puedes destacar tus orígenes, tu compromiso con la calidad o incluso tus prácticas de abastecimiento locales. Además de fomentar la lealtad, contar tu historia también fortalece la identidad de tu marca y puede diferenciarte de los competidores más importantes que carecen de personalidad.
¿Cómo aparecerá mi sitio web de pedidos en línea en Google?
Todos los sitios web de Order Tiger son
¿Qué tan fácil es actualizar mi menú en el sitio web de pedidos?
Es extremadamente fácil. Puedes actualizar tu menú al instante desde tu panel de control, ya sea que agregues platos de temporada, cambies los precios u ocultes los artículos que están agotados temporalmente. Las actualizaciones aparecen en tiempo real en tu sitio web en cuestión de segundos, lo que significa que los clientes siempre ven información precisa. Esta flexibilidad le ayuda a mantener la agilidad en sus operaciones, a adaptarse a la disponibilidad de ingredientes y a probar nuevas ideas de menú sin demora. Muchos de nuestros clientes actualizan sus menús a diario y solo se necesitan unos pocos clics.
¿Qué tipo de asistencia recibo después de lanzar mi sitio web de pedidos en línea?
Nuestra asociación no termina con el lanzamiento, sino que comienza ahí. Brindamos soporte técnico continuo para garantizar que su sitio siempre funcione sin problemas, pero también vamos más allá al ofrecer asesoramiento sobre marketing digital, participación de los clientes y mejores prácticas para la venta en línea. Ya sea que necesite ayuda para configurar promociones, comprender los informes o ponerse en contacto con los socios de entrega, nuestro equipo está a solo un mensaje de distancia. Nos vemos como socios a largo plazo que invierten en tu éxito.