Pedidos anticipados para restaurantes

Deja de tener problemas, empieza a programar

Cuando los pedidos se acumulan en el último momento, las cocinas se ven abrumadas, los tiempos de espera se disparan y los clientes se van decepcionados.

Hacer pedidos anticipados cambia eso.

En lugar de reaccionar ante las prisas inesperadas, permites que los huéspedes programar sus comidas con anticipación, ya sea para entrega, recogida, en la acera, para comer en casa o para catering.

Tú pones las reglas; ellos eligen el momento. Es comodidad para ellos y tranquilidad para usted.

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Ofrezca a los huéspedes la libertad de planificar

Haga su pedido a su conveniencia: Los comensales eligen exactamente cuándo quieren comer, desde más tarde el mismo día hasta varios días antes.

Todos los tipos de pedidos cubiertos: Los pedidos anticipados abarcan pedidos de entrega, recogida, comida en casa, pedidos en la acera e incluso grandes pedidos de catering, para que todos los clientes se sientan atendidos.

Mejores experiencias, menos colas: Los huéspedes disfrutan de tiempos de espera más cortos y de una experiencia de recogida o comida más fluida, lo que aumenta la satisfacción y las visitas repetidas.

Sitio web de pedidos en línea para restaurantes

Mantenga el control de la demanda: Decide con cuánta antelación los clientes pueden hacer pedidos y cuántos pedidos aceptas por franja horaria.
Esto mantiene la cocina funcionando sin problemas y evita la sobrecarga del personal.

Evite sorpresas de última hora: La configuración avanzada le permite establecer las horas límite y los períodos de búfer para las horas punta. Olvídate de las prisas inesperadas; puedes ver lo que viene y prepararte en consecuencia.

Detenga o limite los pedidos anticipados cuando sea necesario: En días festivos o eventos, desactiva los pedidos anticipados o restríngelos al día actual para evitar confusiones. Siempre tienes el control.

Descubra nuevas oportunidades de ingresos

Atiende a grupos más grandes: Aliente a los clientes corporativos y a los planificadores de eventos a programar grandes pedidos de catering con anticipación. Dispondrá de suficiente tiempo de preparación y podrá garantizar la disponibilidad, lo que se traducirá en un valor medio de pedido más alto.

Llene los períodos lentos: Utilice incentivos para realizar pedidos anticipados (como los descuentos por reserva anticipada) para atraer pedidos fuera de las horas pico y suavizar las curvas de demanda.

Apoye las promociones específicas: Combina la información sobre los pedidos anticipados con tus herramientas de marketing para enviar recordatorios, ofrecer franjas horarias exclusivas o promocionar platos de temporada.

Genere lealtad a través de la comodidad: Los clientes que pueden programar sus comidas sin esfuerzo tienen más probabilidades de volver y recomendarte a otras personas.

Potencia para administrar y hacer crecer su restaurante

Order Tiger reúne las herramientas que necesita para gestionar las operaciones diarias y el marketing para que los clientes vuelvan. Nuestras funciones principales simplifican los desafíos de administrar un restaurante, mientras que las herramientas de marketing integradas (desde programas de fidelización hasta campañas inteligentes) ayudan a convertir a los huéspedes primerizos en seguidores leales.

Características principales

Construido por restauradores, para restauradores.
Cada herramienta fue diseñada para resolver problemas reales y cotidianos en el mundo de los restaurantes — desde gestionar las horas punta hasta hacer malabares con los socios de entrega y mantener alineadas varias sucursales.
Estas características fueron moldeadas por las realidades de la industria y refinadas durante años de trabajo codo a codo con los propietarios de restaurantes.

Análisis e informes

Realice un seguimiento de los pedidos en línea, las ventas, el comportamiento de los clientes y los elementos del menú con mejor rendimiento con paneles de control en tiempo real. Detecte tendencias, comprenda los patrones de pedidos y mida los resultados de marketing.

Pedido anticipado

Los clientes pueden programar los pedidos en línea para su recogida o entrega según les convenga. Esto reduce el estrés en las horas punta, mejora la eficiencia de la cocina y mejora la satisfacción del cliente.

Integraciones de entrega

Conéctese con los principales proveedores de entrega o utilice su propia flota de conductores. Los pedidos llegan directamente a su sistema.
Ahorre tiempo y reduzca los errores con gestión unificada de entregas

Gestión de franquicias

Gestiona los menús, las promociones y los precios en todas tus ubicaciones. Realice un seguimiento del rendimiento por ubicación y garantice la coherencia de la marca.
Amplíe sin esfuerzo con administración centralizada de ubicaciones.

Pagos y reembolsos

Admite todos los principales métodos de pago: tarjetas, Apple Pay, Google Pay e incluso el pago en efectivo al retirar el dinero. Realiza reembolsos con un solo clic para que tus clientes estén satisfechos.

Gestión de reseñas

Recopile y muestre las opiniones de los clientes directamente en su sitio web de pedidos en línea. Los comentarios positivos aumentan la credibilidad, mientras que los comentarios constructivos ayudan a mejorar el servicio.

Permisos de usuario

Controle quién puede acceder a qué dentro de su sistema, desde los gerentes hasta los miembros del personal. Asigne funciones con permisos específicos para proteger los datos confidenciales y mantener organizados los flujos de trabajo.

Reservaciones de mesas

Permita que los clientes reserven mesas en línea con disponibilidad en tiempo real. Gestione las reservas, reduzca las ausencias y optimice los asientos para maximizar las coberturas.

Selecciona tienda

Reúne a todos los socios de tu tienda en una sola plataforma.

Filtrar por categoría

Los clientes pueden filtrar las tiendas por categorías empresariales.

Navegar por el menú

Hermosa interfaz fácil de usar con fácil navegación.

Añadir al carrito

Usa imágenes de productos y complementos para atraer ventas.

Inicio de sesión social

Aumente las conversiones de registro con el inicio de sesión de Apple y Gmail con un solo toque.

Pago sencillo

Haga su pedido ahora o programe para más tarde. Sugerencia, aplica un código promocional y más.

Pagos sin interrupciones

Realice pagos más rápidos con la billetera integrada y las tarjetas guardadas.

Rastrear pedido

Deleite a sus clientes con el seguimiento del estado de los pedidos en tiempo real.

Herramientas de marketing

Marketing que se siente natural, poderoso y personal.
Los consumidores de hoy viven en ecosistemas digitales. Esperan lo mismo de los restaurantes que les encantan.
Por eso hemos creado un motor de marketing integrado en el tablero.
Te ayudamos a quedarte visible donde más importa: en las redes sociales y Google.
Combine esa presencia digital con campañas segmentadas y personalizadas, y tendrá una poderosa máquina de crecimiento que convierte a los huéspedes de una sola vez en seguidores leales.

Programa de fidelización

Ofrece puntos, descuentos o ventajas a los compradores frecuentes. Haz que los clientes regresen en lugar de ir a aplicaciones de mercados de terceros.

Promociones

Configura descuentos para el primer pedido, ofertas de happy hour o campañas de temporada. Promociónalos directamente en tu sitio web de pedidos.
Atraiga nuevos clientes y llene los períodos lentos.

Marketing por correo electrónico

Envía campañas de correo electrónico automatizadas con ofertas, actualizaciones o recordatorios. Segmenta por historial de pedidos para ofrecer contenido más relevante.

Incorporación: empezamos con fuerza, juntos

Los pedidos anticipados se integran perfectamente con el resto de las herramientas de gestión de Order Tiger. Juntos convierten la programación en un motor de crecimiento:

‍Haga clic y recoja — Combine los pedidos anticipados con recogidas rápidas y sin contacto para disfrutar de una experiencia fluida.

Aplicación Order Manager — Gestione los pedidos programados entrantes sobre la marcha, asigne tareas y comuníquese con el personal en tiempo real.

Zonas de entrega y tarifas de servicio — Defina sus áreas de entrega y catering y aplique tarifas de servicio a los pedidos anticipados para proteger los márgenes y garantizar la rentabilidad.

Pagos y reembolsos — Asegure los pagos por adelantado y gestione las cancelaciones con elegancia.

Con todo conectado, los pedidos anticipados no solo reducen el estrés, sino que se convierten en una palanca estratégica para hacer crecer su negocio.

Testimonios

Únase a las miles de empresas que ya se están fortaleciendo con Ordenar Tiger.

«3 veces más frecuente que por teléfono o en la tienda»

A los clientes les encanta hacer pedidos desde nuestra propia aplicación. Nos hemos dado cuenta de que hacen pedidos hasta 3 veces más a menudo que los que hacen pedidos por teléfono o sin cita previa.